VÝHLASENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
ODDIEL 1 – AKO NAKLÁDAME S VAŠIMI INFORMÁCIAMI?
Keď si niečo kúpite v našom obchode, ako súčasť procesu nákupu a predaja zhromažďujeme osobnú informáciu, ktorú nám poskytnete, ako je vaše meno, adresa a e-mailová adresa.
Keď si prehliadate náš obchod, automaticky tiež prijímame internetovú protokolovú (IP) adresu vášho počítača, aby sme získali informácie, ktoré nám pomáhajú získať prehľad o vašom prehliadači a operačnom systéme.
E-mailový marketing (ak je to relevantné): S vaším dovolením vám môžeme posielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a ďalších novinkách.
ODDIEL 2 – SÚHLAS
Ako získavame váš súhlas?
Keď nám poskytnete osobnú informáciu na dokončenie transakcie, overenie vašej kreditnej karty, uskutočnenie objednávky, zaistenie doručenia alebo vrátenie nákupu, predpokladáme, že nám súhlasíte so zhromažďovaním a používaním tejto informácie iba na tento konkrétny dôvod.
Ak by sme požiadali o vašu osobnú informáciu z druhotného dôvodu, ako je marketing, buď vás priamo požiadame o váš výslovný súhlas, alebo vám poskytneme príležitosť povedať nie.
Ako môžem svoj súhlas odvolať?
Ak po tom, čo ste sa prihlásili, zmeníte názor, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s tým, aby sme vás kontaktovali, aby sme naďalej zhromažďovali, používali alebo zverejňovali vaše informácie, kontaktovaním nás na adrese support@trylabnow.com.
ODDIEL 3 – ZVERENIE
Vašu osobnú informáciu môžeme zveriť, ak to od nás vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše Zmluvné podmienky.
ODDIEL 4 – SHOPLINE
Náš obchod je hostovaný na Shopline Inc. Poskytujú nám online platformu elektronického obchodu, ktorá nám umožňuje predávať vám naše produkty a služby.
Vaše údaje sú uložené prostredníctvom úložiska údajov, databáz a všeobecnej aplikácie Shopline. Ukladajú vaše údaje na zabezpečenom serveri za firewallom.
Platba:
Ak si zvolíte priamu platobnú bránu na dokončenie vášho nákupu, potom Shopline ukladá údaje vašej kreditnej karty. Šifrujú sa prostredníctvom štandardu bezpečnosti údajov odvetvia platobných kariet (PCI-DSS). Údaje o vašej nákupnej transakcii sa uchovávajú iba tak dlho, ako je potrebné na dokončenie transakcie. Po dokončení sa informácie o transakcii vymažú.
Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy stanovené PCI-DSS, ktoré spravuje Rada pre bezpečnostné štandardy PCI, a to spoločným úsilím značiek ako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požiadavky PCI-DSS pomáhajú zaistiť bezpečné spracovanie informácií o kreditnej karte v našom obchode a jeho poskytovateľoch služieb.
Pre lepšie pochopenie si môžete prečítať aj Zmluvné podmienky Shopline (https://www.shopline.com/legal/terms) alebo Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (https://www.shopline.com/legal/privacy).
ODDIEL 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRÁN
Všeobecne platí, že poskytovatelia tretích strán, ktorých používame, budú zhromažďovať, používať a zverejňovať vaše informácie len v rozsahu potrebnom na to, aby mohli vykonávať služby, ktoré nám poskytujú.
Niektorí poskytovatelia služieb tretích strán, ako sú platobné brány a ďalší spracovatelia platobných transakcií, však majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré sme povinní im poskytnúť pre transakcie súvisiace s vaším nákupom.
Odporúčame, aby ste si prečítali ich zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili spôsob, akým títo poskytovatelia budú nakladať s vašimi osobnými údajmi.
Mali by ste mať na pamäti, že niektorí poskytovatelia sa môžu nachádzať alebo mať zariadenia v inej jurisdikcii ako vy alebo my. Ak sa teda rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby poskytovateľa služieb tretích strán, potom sa vaše informácie môžu stať predmetom zákonov jurisdikcií, v ktorých sa tento poskytovateľ alebo jeho zariadenia nachádzajú.
Napríklad, ak sa nachádzate v Kanade a vaša transakcia je spracovaná platobnou bránou so sídlom v Spojených štátoch, potom môže byť vaša osobná informácia použitá na dokončenie tejto transakcie podliehať zverejneniu podľa americkej legislatívy vrátane zákona Patriot Act.
Akonáhle opustíte webovú stránku nášho obchodu alebo ste presmerovaní na webovú stránku alebo aplikáciu tretích strán, už sa na vás nevzťahuje toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov ani Zmluvné podmienky našej webovej stránky.
Odkazy
Keď kliknete na odkazy v našom obchode, môžu vás presmerovať preč z nášho webu. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov iných stránok a odporúčame vám prečítať si ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
ODDIEL 6 – BEZPEČNOSŤ
Na ochranu vašej osobnej informácie podnikáme primerané preventívne opatrenia a riadime sa osvedčenými postupmi v odvetví, aby sme zaistili, že nebude nevhodne stratena, zneužita, sprístupnená, zverejnená, zmenená alebo zničená.
Ak nám poskytnete informácie o svojej kreditnej karte, informácie sú šifrované pomocou technológie secure socket layer (SSL) a uložené s šifrovaním AES-256. Hoci žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronické ukladanie nie je na 100% bezpečná, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a implementujeme ďalšie všeobecne akceptované priemyselné štandardy.
ODDIEL 7 – COOKIES
Tu je zoznam súborov cookie, ktoré používame. Uvádzame ich tu, aby ste sa mohli rozhodnúť, či sa chcete odhlásiť zo súborov cookie alebo nie.
ODDIEL 8 – VEK SÚHLASU
Používaním tohto webu vyhlasujete, že ste aspoň vekovej spôsobilosti vo svojom štáte alebo provincii bydliska, alebo že ste vekovej spôsobilosti vo svojom štáte alebo provincii bydliska a udelili ste nám súhlas na povolenie ktorémukoľvek z vašich neplnoletých závislých osôb používať túto stránku.
ODDIEL 9 – ZMENY V TOMTO VYHLÁSENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Si vyhradzujeme právo kedykoľvek upraviť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, preto ho pravidelne kontrolujte. Zmeny a objasnenia nadobudnú účinnosť okamžite po ich uverejnení na webovej stránke. Ak vykonáme podstatné zmeny v tomto vyhlásení, upozorníme vás tu, že bolo aktualizované, aby ste vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností, ak vôbec, ich používame a/alebo zverejňujeme.
Ak bude náš obchod nadobudnutý alebo zlúčený s inou spoločnosťou, vaše informácie môžu byť prevedené na nových vlastníkov, aby sme vám mohli naďalej predávať produkty.
OTÁZKY A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Ak chcete: získať prístup, opraviť, doplniť alebo vymazať akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás máme, podať sťažnosť alebo jednoducho chcete viac informácií, kontaktujte nášho Poverenca pre ochranu údajov na adrese support@trylabnow.com.
Zhromažďovanie a použitie osobných údajov
Osobné údaje sú informácie, ktoré možno použiť na priamu alebo nepriamu identifikáciu vás. Osobné údaje zahŕňajú aj anonymné údaje, ktoré sú spojené s informáciami, ktoré možno použiť na priamu alebo nepriamu identifikáciu vás. Osobné údaje nezahŕňajú údaje, ktoré boli nezvratne anonymizované alebo agregované tak, aby už nemohli, či už v kombinácii s inými informáciami alebo inak, umožniť nám vás identifikovať.
Podpora bezpečnosti a ochrany
Riadime sa zásadami zákonnosti, legitímnosti a transparentnosti, používame a spracúvame najmenej údajov v obmedzenom rozsahu účelu a prijímame technické a administratívne opatrenia na ochranu bezpečnosti údajov. Používame osobné údaje na overenie účtov a používateľských aktivít, ako aj na podporu bezpečnosti a ochrany, napríklad monitorovaním podvodov a vyšetrovaním podozrivých alebo potenciálne nelegálnych aktivít alebo porušení našich podmienok alebo zásad. Takéto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme pomôcť zaistiť bezpečnosť našich produktov a služieb.
Tu je popis typov osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať, a toho, ako ich môžeme použiť:
Aké osobné údaje zhromažďujeme
i. Údaje, ktoré poskytnete:
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré poskytnete, keď používate naše produkty a služby alebo inak komunikujete s nami, napríklad keď vytvoríte účet, kontaktujete nás, zúčastníte sa online prieskumu, použijete našu online pomoc alebo nástroj online chatu. Ak uskutočníte nákup, zhromažďujeme osobné údaje v súvislosti s nákupom. Tieto údaje zahŕňajú platobné údaje, ako je číslo vašej kreditnej alebo debetnej karty a ďalšie informácie o karte, ako aj overovacie a autentifikačné údaje, fakturačné, dodacie a kontaktné údaje.
ii. Údaje o používaní našich služieb a produktov:
Keď navštívite naše webové stránky, môžeme zhromažďovať údaje o type zariadenia, ktoré používate, jedinečnom identifikátore vášho zariadenia, IP adrese vášho zariadenia, operačnom systéme, type internetového prehliadača, ktorý používate, informáciách o používaní, diagnostických informáciách a informáciách o polohe z alebo o počítačoch, telefónoch alebo iných zariadeniach, na ktorých inštalujete alebo pristupujete k našim produktom alebo službám. Ak je to k dispozícii, naše služby môžu používať GPS, vašu IP adresu a iné technológie na určenie približnej polohy zariadenia, aby sme mohli zlepšiť naše produkty a služby.
Ako používame vaše osobné údaje
Všeobecne povedané, používame osobné údaje na poskytovanie, zlepšovanie a rozvíjanie našich produktov a služieb, na komunikáciu s vami, na ponúkanie cielenej reklamy a služieb a na ochranu nás a našich zákazníkov.
i. Poskytovanie, zlepšovanie a rozvíjanie našich produktov a služeb:
Používame osobné údaje, aby sme nám pomohli poskytovať, zlepšovať a rozvíjať naše produkty, služby a reklamu. Zahŕňa to použitie osobných údajov na účely, ako je analýza údajov, výskum a audit. Takéto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme ponúkať vám produkty a služby a na zachovaní kontinuity podnikania. Ak sa zúčastníte súťaže alebo inej propagačnej akcie, môžeme použiť osobné údaje, ktoré poskytnete, na správu týchto programov. Niektoré z týchto aktivít majú dodatočné pravidlá, ktoré môžu obsahovať ďalšie údaje o tom, ako používame osobné údaje, preto odporúčame, aby ste si tieto pravidlá pred zúčastnením sa pozorne prečítali.
ii. Komunikácia s vami:
S výslovným predchádzajúcim súhlasom môžeme používať osobné údaje na zasielanie marketingových správ v súvislosti s našimi vlastnými produktmi a službami, komunikovať s vami o vašom účte alebo transakciách a informovať vás o našich zásadách a podmienkach. Ak už nechcete dostávať e-mailové komunikácie na marketingové účely, kontaktujte nás, aby ste sa odhlásili. Môžeme tiež použiť vaše údaje na spracovanie a reakciu na vaše žiadosti, keď nás kontaktujete. S výslovným predchádzajúcim súhlasom môžeme zdieľať vaše osobné údaje s partnerskými spoločnosťami tretích strán, ktoré vám môžu posielať marketingové komunikácie v súvislosti s ich produktmi a službami. S výslovným predchádzajúcim súhlasom môžeme používať osobné údaje na personalizáciu vašich skúseností s našimi produktmi a službami a na webových stránkach a aplikáciách tretích strán a na určenie účinnosti našich propagačných kampaní.
POZNÁMKA: Pre akékoľvek použitie vašich údajov opísané vyššie, ktoré vyžadujú váš výslovný predchádzajúci súhlas, uvedomte si, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás.
Definícia "Cookies"
Súbory cookie sú malé textové súbory používané na ukladanie informácií vo webových prehliadačoch. Súbory cookie sú široko používané na ukladanie a prijímanie identifikátorov a ďalších informácií v počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach. Na podobné účely používame aj iné technológie, vrátane údajov, ktoré ukladáme vo vašom webovom prehliadači alebo zariadení, identifikátorov spojených s vaším zariadením a iného softvéru. V tomto vyhlásení o súboroch cookie označujeme všetky tieto technológie ako "súbory cookie".
Použitie súborov cookie
Používame súbory cookie na poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich produktov a služieb, napríklad personalizáciou obsahu, ponúkaním a meraním reklamy, pochopením správania používateľov a poskytovaním bezpečnejšieho prostredia. Upozorňujeme, že konkrétne súbory cookie, ktoré môžeme použiť, sa líšia v závislosti od konkrétnych webových stránok a služieb, ktoré používate.
Sprístupnenie osobných údajov
Niektoré osobné údaje sprístupňujeme strategickým partnerom, ktorí s nami spolupracujú na poskytovaní našich produktov a služieb alebo nám pomáhajú s marketingom pre zákazníkov. Osobné údaje budeme týmito spoločnosťami zdieľať len za účelom poskytovania alebo zlepšovania našich produktov, služieb a reklamy; nebudú zdieľané s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného predchádzajúceho súhlasu.
Sprístupnenie, prenos a spracovanie údajov
i. Splnenie zákonných povinností:
Vzhľadom na zákonné povinnosti Európskeho hospodárskeho priestoru alebo krajiny, v ktorej používateľ žije, existujú alebo nastali určité právne skutky a je potrebné splniť určité zákonné povinnosti.
Spracovanie osobných údajov rezidentov EHP – Ako je opísané nižšie, ak bývate v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), naše spracúvanie vašich osobných údajov bude legitimizované: Kedykoľvek vyžadujeme váš súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, takéto spracúvanie bude odôvodnené podľa článku 6 ods. 1 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) ("GDPR").
ii. Za účelom primeranej implementácie alebo uplatnenia tohto článku:
Osobné údaje môžeme zdieľať so všetkými našimi pridruženými spoločnosťami. V prípade zlúčenia, reorganizácie, nadobudnutia, spoločného podniku, prevodu, rozdelenia alebo predaja alebo dispozície s celým alebo akoukoľvek časťou nášho podnikania, vrátane súvisiacich s konkurzným alebo podobným konaním, môžeme previesť akékoľvek a všetky osobné údaje relevantnej tretej strane. Môžeme tiež sprístupniť osobné údaje, ak v dobrej viere určíme, že sprístupnenie je primerane potrebné na ochranu našich práv a stíhanie dostupných právnych prostriedkov, presadzovanie našich podmienok, vyšetrovanie podvodov alebo ochranu našich operácií alebo používateľov.
iii. Zákonná súlad, bezpečnosť alebo ochrana iných práv
Môže byť potrebné – zákonom, právnym konaním, súdnym sporom a/alebo žiadostí verejných a vládnych orgánov vo vašej krajine bydliska alebo mimo nej – aby sme sprístupnili osobné údaje. Môžeme tiež sprístupniť osobné údaje, ak určíme, že na účely národnej bezpečnosti, vymáhania práva alebo iných otázok verejného významu je sprístupnenie potrebné alebo vhodné.
Deti
Naše produkty a služby sú určené pre dospelých. Preto vedome nezhromažďujeme, nepoužívame ani nezverejňujeme údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak sa dozvieme, že sme zhromažďovali osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov alebo ekvivalentného minimálneho veku v závislosti od jurisdikcie, podnikneme kroky na čo najrýchlejšie vymazanie údajov. Okamžite nás kontaktujte, ak zistíte, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné údaje.
Vaše práva
Podnikáme primerané kroky, aby sme zaistili, že vaše osobné údaje sú presné, úplné a aktuálne. Máte právo na prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme. Máte tiež právo kedykoľvek obmedziť alebo namietať proti ďalšiemu spracúvaniu vašich osobných údajov. Máte právo dostávať svoje osobné údaje v štruktúrovanom a štandardnom formáte. Sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov môžete podať príslušnému úradu na ochranu údajov. Na ochranu súkromia a bezpečnosti vašich osobných údajov od vás môžeme požiadať údaje, aby sme mohli potvrdiť vašu totožnosť a právo na prístup k takýmto údajom, ako aj vyhľadať a poskytnúť vám osobné údaje, ktoré uchovávame. Existujú prípady, kde platné zákony alebo regulačné požiadavky umožňujú alebo vyžadujú, aby sme odmietli poskytnúť alebo vymazať niektoré alebo všetky osobné údaje, ktoré uchovávame. Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás. Vašu žiadosť vybavíme v primeranej lehote, v každom prípade do 30 dní.
Webové stránky a služby tretích strán
Keď zákazník použije odkaz na webovú stránku tretích strán, ktorá má vzťah s nami, nepreberáme žiadnu povinnosť alebo zodpovednosť za takéto zásady z dôvodu zásad ochrany osobných údajov tretej strany. Naše webové stránky, produkty a služby môžu obsahovať odkazy alebo možnosť prístupu na webové stránky, produkty a služby tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov, ktoré používajú tretie strany, ani za informácie alebo obsah, ktorý ich produkty a služby obsahujú. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje výlučne na údaje zhromažďované nami prostredníctvom našich produktov a služieb. Odporúčame vám, aby ste si pred použitím webových stránok, produktov alebo služieb akéhokoľvek tretieho subjektu prečítali jeho zásady ochrany osobných údajov.
Bezpečnosť, integrita a uchovávanie údajov
Používame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu a zabránenie neoprávnenému prístupu k vašim údajom a správnemu používaniu údajov, ktoré zhromažďujeme. Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšiu dobu uchovávania.
Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Môžeme pravidelne meniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby sme držali krok s novými technológiami, postupmi v odvetví a regulačnými požiadavkami, medzi inými dôvodmi. Vaše pokračovanie v používaní našich produktov a služieb po dátume účinnosti vyhlásenia o ochrane osobných údajov znamená, že akceptujete revidované vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak nesúhlasíte s revidovaným vyhlásením o ochrane osobných údajov, zdržte sa používania našich produktov alebo služieb a kontaktujte nás, aby sme uzavreli akýkoľvek účet, ktorý ste mohli vytvoriť.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo jeho implementácie, môžete nás kontaktovať takto:
support@trylabnow.com